心态决定一切

在医院，每天都在发生着各种各样的故事。人们可以通过这些尽显世间百态的故事来了解身边人、身边事。而且一个好的故事，可以无形中产生强大的力量，滋生出一种积极向上的人生观和世界观，不仅可以疗愈身心，而且可以使读者和听者从中寻找情感的共鸣。

这一天，像往常的周末一样，我们严格进行交接班工作后，认真有序的给病人做着各种治疗。这时，病房里传来嚎啕大哭的声音，声音里夹杂着痛苦、无奈和绝望，我赶忙放下手里的工作去查看情况，才发现这撕心裂肺的声音来自于我分管的病人。我先安慰下病人，病人停止哭泣后，我交代好家属做好看护工作，又去把剩余的治疗认真做完。

是什么情况才能使一个经历过风雨的中年女子临近崩溃嚎啕大哭呢？我猜测这位大姨一定有她的故事。我安顿好其他病人，为了保护大姨的自尊心，我借着给大姨picc维护的时间，慢慢引导她向我说出她的心声。

生病前，她是一位要强的女人，有两个女儿，丈夫是一个老实本分的男人，两个人一起靠自己的手艺维持基本生活，大姨也干着和丈夫一样劳累的工作，回到家依旧要照顾家庭，里里外外被大姨打理的井井有条。但由于丈夫过于老实本分，大姨自从嫁给他也受了不少的辛苦和委屈，从一开始的穷日子两个人一步步的靠自己到现在的小康生活很是不容易。

好日子刚过不久，晴天霹雳一般，大姨查出了乳腺上长了个恶性肿瘤，当医生告诉她需要手术切除时，她内心五谷杂陈，一下子打乱了她的生活，手术后就非常谨慎小心，觉得手术过后恢复一段时间就很快康复了，就可以像以前一样外出工作拼命挣钱。手术后医生告诉她还需要进行8个疗程的辅助化疗，她一下子慌了神，原本以为手术完成就痊愈了，这样下来还要近一年的时间进行治疗。原本习惯了照顾别人自力更生的要强女人，这下子要被别人照顾，这样的心理落差让她很不适应，丈夫被大姨照顾习惯了，也不怎么会照顾他人，大姨内心更加伤心焦虑。

这件事情就发生在大姨第一次置管打化疗的当天，刚置了picc管，面对身体里多出来的一根管子，变得更加焦虑小心，虽然责任护士已经进行了健康宣教，但大姨还是不放心，大半夜三番两次让大叔去询问护士注意事项。大叔不想大半夜的麻烦护士，说道：“人家其他病人也没有这么多毛病，反反复复问护士，这都大半夜了别去打扰人家了”。大姨本来就焦虑，这一下子又雪上加霜了，到了白天，大姨又让丈夫去询问注意事项，大叔还是不想麻烦我们，大姨觉得自己生病家人也不愿意照顾她，丈夫也不会照顾人嫌弃自己，自己想让丈夫多加照护又觉得自己什么都能行，内心又矛盾又复杂，自从生了病，内心时常冒出自杀的念头，在这时情绪突然爆发了。

我引导大姨说出内心的的想法，大姨已经放松了一半了，我知道事情发生并不只是大叔一个人的原因，我就开始在事情的各个方面进行开导分析。我说：“你们老两口的苦日子已经熬过去了，剩下的就是享福，人要往前看才能更幸福，您不喜欢大叔的老实本分我知道，但是话不能这样说，事情都有两面性，大叔踏踏实实过日子，没有任何别的心思，这一点就足够难得了，人要知足。您生病前利索习惯了，导致大叔不会照顾人，不懂女人的心思。您要多和大叔沟通，有需要就说出来，您想到的别人不一定能想到，并不是不关心您，只是您生病后大叔也得需要适应突然变化的角色。您天天想着不活了，如果您真的寻了短见，大叔和两个女儿怎么办，以后还能抬起头来么，大家都这么爱您，尽所能的帮助您，成为您坚实的后盾，您可不能辜负了家人对您的期望。您觉得做完手术就是痊愈了，突如其来的化疗让您慌了神，您不明白为什么还要化疗，我用通俗易懂的话和您解释解释吧，手术只是给您切掉了绝大多数肿瘤，谁也不能保证一个肿瘤细胞都没落下，化疗就是杀死剩下的肿瘤细胞的，就是这么简单，您明白了也就不害怕了”。

大姨温和又充满感激的和我说道：“谢谢你啊孩子，别看你年龄不大，想法还挺成熟，让你这么一说我觉得还真是这么回事呢，豁然开朗，生了病之后导致我心态崩溃了，想起之前的痛苦经历，觉得谁都对不起我，都是我心态不好导致的，现在我好多了！”过了两天，我突然间看见当大姨在化疗后备受折磨的时候，他的丈夫贴心的陪伴在她身边给她按摩，我发现不只是大姨心态变好了，连大叔也在努力的往好的方向做。人世间确是充满爱与美好的。

    北京被砍伤的青年医生陶勇曾说：“我感觉自己像一个记者，透过疾病去了解一个人，透过一个人去观察一个群体和社会。同时，医生因为见惯了生死，会更加看淡人生中表象的东西，更加从本质上去思考人生。”

叙事护理可以改善患者健康结局，提升患者满意度。叙事护理的方法看似简单，但效果却不一般，许多困扰病人及其家属多年的问题在这种沟通中迎刃而解。帮助护士滋养自己，护士们不仅帮助患者疗愈了内心，还用叙事治疗的理念和精神滋养了自己，与同事、家人之间的相处都得到了极大的改善。